Catalogue

Monte la priorité du ticket d'un expéditeur VIP et alerte si personne n'a répondu en 4 heures.

Crée un ticket depuis la boîte du support et l'envoie à l'équipe technique, facturation ou commerciale.

Ouvre un ticket chez l'éditeur par son API et garde la référence dans l'incident.

Lit les factures PDF reçues par e-mail et ajoute une ligne au classeur SharePoint de la comptabilité.

Relance les clients en retard de paiement, d'un ton courtois à un ton ferme selon le retard.

Reçoit le formulaire de contact du site par webhook, crée un ticket et alerte l'équipe.

Repère un IBAN ou un mot de passe dans un e-mail entrant et alerte la sécurité.

Note chaque prospect reçu du site et confie les plus chauds à un commercial.

Relance chaque jour les signataires qui n'ont pas signé après 3 jours.

Traduit la réponse de l'agent dans la langue du demandeur avant de la lui envoyer.

Envoie un questionnaire de satisfaction un mois après la clôture d'une demande.

Publie dans un canal Slack chaque exécution de flow en erreur.