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Flow Répondre Gratuit

Réponse dans la langue du demandeur

Traduit la réponse de l'agent dans la langue du demandeur avant de la lui envoyer.

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Description

Traduit la réponse de l'agent dans la langue du demandeur avant de la lui envoyer.

Recette

À l'installation, cette demande est envoyée à Kelex, qui construit le flow sur ton instance. Les paramètres se choisissent parmi tes propres données.

Quand un agent ajoute un commentaire visible du demandeur sur un incident (déclencheur Record), utilise translate_comment_to_requester_lang pour traduire le commentaire dans la langue préférée du demandeur, ajoute la traduction avec add_record_comment sous le commentaire d'origine, puis envoie-la au demandeur avec smart_notify. Ne fais rien si la langue est déjà la même.

Aucun paramètre à choisir.

Versions

  • v1.0.0 (dernière)

Détails techniques

Type
Flow (recette Kelex ou flow prêt à l'emploi)
Visibilité
Public
Slug
flow-reply-in-requester-language
Versions
1
Pricing
Gratuit

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