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Prépare pour l'agent un brouillon de réponse tiré de la base de connaissances.
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Des automatisations à installer en un clic sur ton instance KeoluxOne : trier, répondre, relancer, synchroniser. Kelex les adapte à tes données.
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Déduit la catégorie d'un incident créé sans catégorie et l'envoie au bon groupe.