Get
Installable depuis
/store dans ton instance KeoluxOne
Description
Résume la semaine du support et le publie sur Slack chaque lundi matin.
Recette
À l'installation, cette demande est envoyée à Kelex, qui construit le flow sur ton instance. Les paramètres se choisissent parmi tes propres données.
Chaque lundi à 8 h 30 (déclencheur Schedule), récupère avec list_incidents les incidents ouverts, résolus et en retard sur la semaine écoulée pour le groupe Groupe d'affectation. Utilise ai_summarize pour écrire un digest court : volumes, incidents marquants, retards de SLA, sujets qui reviennent. Publie-le avec slack_send_message dans le canal de l'équipe et dépose le même texte en pièce jointe avec slack_upload_file.
Paramètres
-
Groupe d'affectation
choisi dans
sys_user_groups.nameSans choix : concerné (demande-moi lequel)
Connecteurs requis
Versions
- v1.0.0 (dernière)
Détails techniques
- Type
- Flow (recette Kelex ou flow prêt à l'emploi)
- Visibilité
- Public
- Slug
- flow-monday-support-digest
- Versions
- 1
- Pricing
- Gratuit
Prérequis
Modules requis
-
Connecteur Slack
connector-slack*
Avis clients
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