Demander l'activation
Gratuit avec la licence standard
Offres PME : voir la section Tarifs
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Description
Gère tes astreintes de A à Z
Un système d'astreinte complet pour KeoluxOne : l'équivalent d'un PagerDuty / Opsgenie, directement dans ton instance. De la planification des gardes jusqu'à
l'escalation automatique d'un événement non acquitté, tout est déjà câblé.
Groupes & rotations
- Stratégies de rotation : Round-robin, Hebdomadaire, Quotidien, Follow the sun, Manuel
- Intervalle de rotation paramétrable, basé sur ton calendrier de travail
- Membres avec rôles Primaire / Secondaire / Backup et ordre de priorité
- Scope sur n'importe quelle table cible, avec filtre conditionnel
Plannings (shifts)
- Génération automatique des créneaux de garde selon la rotation
- Statuts : Planifié, Actif, Terminé, Permuté
- Vue Calendrier des astreintes dédiée
- Action de handoff pour passer la main en un clic
Remplacements (overrides)
- Demande de remplacement avec motif et remplaçant
- Workflow d'approbation : En attente → Accepté → Approuvé / Rejeté
- Option « approbation manager obligatoire » activable par groupe
Escalation
- Politiques déclenchées sur une table + condition, avec délai d'acquittement et nombre de répétitions
- Étapes ordonnées : temps d'attente, type de cible (Groupe / Utilisateur / Rôle), canaux et template de message
- Événements suivis de bout en bout : Déclenché → Notifié → Acquitté → Escaladé → Résolu
- Actions Acquitter et Escalader maintenant, avec historique complet par événement
Notifications
- Canaux In-app et Microsoft Teams (ou les deux), selon la préférence de chaque membre
Tables fournies
oncall_group: groupes d'astreinte et stratégie de rotationoncall_member: membres, rôles et prioritésoncall_shift: créneaux de gardeoncall_override: remplacements et approbationsoncall_escalation_policy: politiques d'escalationoncall_escalation_step: étapes d'escalationoncall_event: événements et suivi d'acquittement
Inclus
- Jobs planifiés : génération des shifts + tick d'escalation
- Modules de navigation et vue calendrier prêts à l'emploi
- Interface 100 % en français
Tarif
Licence KeoluxOne standard
Gratuit
Inclus dans votre licence, comme tous les modules KEOLUX
- Activation sur votre instance sur simple demande
- Mises à jour incluses
- Support inclus dans votre licence
Achat unique · offres PME
200 €
Paiement en une fois · accès à vie aux mises à jour mineures
- Activation sur 1 instance KeoluxOne
- Mises à jour mineures incluses
- Support communautaire
Ce module est payant uniquement pour les offres PME (tarif ci-dessus). Avec la licence KeoluxOne standard, il est gratuit : la commande sert seulement à l'activation sur votre instance.
Caractéristiques clés
- ✓Rotations Round-robin, hebdomadaires, quotidiennes, Follow the sun ou manuelles
- ✓Rôles Primaire, Secondaire et Backup avec ordre de priorité
- ✓Génération automatique des créneaux de garde selon la rotation
- ✓Calendrier des astreintes dédié et passation de main en un clic
- ✓Remplacements avec motif, workflow d'approbation et validation manager optionnelle
- ✓Politiques d'escalation par table et condition, avec délai d'acquittement
- ✓Étapes d'escalation ordonnées : cible, canaux et modèle de message
- ✓Événements suivis de bout en bout, de Déclenché à Résolu
- ✓Notifications In-app et Microsoft Teams selon la préférence de chaque membre
- ✓Jobs planifiés : génération des shifts et tick d'escalation
Ressources utiles
Versions
- v1.0.1 (dernière)
- v1.0.0
Détails techniques
- Type
- Module (tables, widgets, dashboards, flows)
- Visibilité
- Public
- Slug
- On-call
- Versions
- 2
- Pricing
- 200 € (achat unique)
- Tables fournies
-
oncall_group,oncall_event,oncall_escalation_step,oncall_escalation_policy,oncall_override,oncall_shift,oncall_member
Avis clients
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